深度剖析淘寶天貓搜索邏輯,15天起爆搜索流量直達(dá)2800!許多商家朋友跟我抱怨你總是在介紹c店的玩法,我們天貓店也能這做嗎?效果相同嗎?只是簡(jiǎn)單的邏輯上有一點(diǎn)不同而已。今天的淘寶搜索核心分為三個(gè)部分:人群、權(quán)重、標(biāo)題。若將以上三個(gè)方面劃分為優(yōu)先級(jí),則應(yīng)將人群視為最重要、最底層的一步,其次是權(quán)重,最后是標(biāo)題。事實(shí)上,除邏輯上的本質(zhì)區(qū)別外,起爆操作也是一樣的。那么我們先來看看天貓店鋪的邏輯是怎樣的!癩蛤蟆工具箱注冊(cè):www.gynewland.com.cn/NRegister
先來看看一個(gè)案例,天貓店,類目是化妝鏡,價(jià)格:9.9-39.9。這個(gè)是一個(gè)老品,我是從8月8號(hào)開始重新開始操作他,15天重新起爆,流量直達(dá)2800+。
總的來說還是從搜索的角度去操作這個(gè)店鋪,操作手法肯定是一樣主要是圍繞關(guān)鍵詞、人群和權(quán)重去起爆這個(gè)店鋪。一起來分析一下吧。
一、天貓搜索邏輯
1.品牌化
天貓給品牌商更多的權(quán)重和資源。那么大多數(shù)非品牌商家或非知名品牌怎么生存,還是按過去營(yíng)銷策略?這里大家需要思考,天貓品牌化的內(nèi)涵,搜索怎么去引導(dǎo)商家做品牌化轉(zhuǎn)型。價(jià)格帶,這個(gè)很多商家有了解,但理解不太深,現(xiàn)在變得很重要。天貓品牌化轉(zhuǎn)型后價(jià)格帶變得關(guān)鍵,你過去用低于同行價(jià)格,快速獲得銷量,當(dāng)有排名了之后再悄悄漲價(jià),但是現(xiàn)在不行了。
你賣的比同行價(jià)格低,但是他真的是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?你真的能威脅到他的地位嗎?你不操作天貓不會(huì)給你排名展示,你賣的便宜沒有展現(xiàn)有什么用,就算賣出去了你的標(biāo)簽會(huì)被打上低價(jià)的標(biāo)簽,天貓一直都是很抵觸做低價(jià)產(chǎn)品的,被說天貓了,就算淘寶現(xiàn)在都很少做低價(jià)產(chǎn)品了,所以后面你想漲價(jià)也不會(huì)再讓你漲回
品牌化背后的意義,是天貓不希望低價(jià)產(chǎn)品在天貓銷售,希望商家賣高品質(zhì)的商品,希望可以提升平臺(tái)品質(zhì),你理解并運(yùn)用了,還是可以繼續(xù)在天貓生存的。
2.精品化
如果你是做小類目,沒有辦法做品牌知名度,那么就去做精品化,這里的精品,是指被小眾人群高度接受,或者說高度個(gè)性的人群接受,這表示天貓希望我們商家是一個(gè)類目的專家,只有最專業(yè)的服務(wù)才能滿足小部分人群的高度要求。體現(xiàn)在你客戶的個(gè)性化標(biāo)簽明顯,轉(zhuǎn)化率高,那么天貓給你更多展示機(jī)會(huì)和資源位推薦,以及官方活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)。
3.特征關(guān)系推薦
1)用戶特征關(guān)系畫像:
為了讓大家能夠更具象的理解,下面會(huì)用基礎(chǔ)的矩陣方式來介紹下這種算法的邏輯。用戶對(duì)產(chǎn)品理解的特征關(guān)系做出分類,如“英倫、古典、簡(jiǎn)易、朋克、中性......等等”其實(shí)可以劃分出非常多的特征關(guān)系,這里只列舉5類,方便我們簡(jiǎn)化后面的矩陣計(jì)算。一個(gè)用戶對(duì)商品的特征關(guān)系偏好程度是不同的,可以用數(shù)字趨近1代表很喜歡,趨近0代表不喜歡。我們假設(shè)挑選3個(gè)用戶“唐僧、八戒、悟空”,用矩陣的形式表達(dá)3個(gè)用戶對(duì)商品特征關(guān)系的畫像。
用戶-特征關(guān)系矩陣:
2)商品特征關(guān)系畫像:
我們對(duì)已劃分出的特征關(guān)系,對(duì)商品庫(kù)中不同的商品做特征關(guān)系的畫像,這里我們只列舉5個(gè)商品,下面我們用矩陣的形式表達(dá)。
3)用戶與商品的推薦匹配:
用戶要與商品庫(kù)中商品做特征關(guān)系匹配計(jì)算,哪個(gè)商品的匹配值最大說明兩者特征關(guān)系最相近,那么就推薦值最大的這個(gè)商品給到用戶。
用戶“唐僧”對(duì)5個(gè)商品特征關(guān)系匹配計(jì)算結(jié)果為商品D值最大,說明兩者特征關(guān)系最相近,因此就會(huì)給用戶推薦商品D:
這個(gè)特征關(guān)系值是如何量化給定的呢?特征關(guān)系值可以通過用戶的行為數(shù)據(jù)來做推算,(如:直接購(gòu)買=5,商品加購(gòu)=4,商品收藏=3,回訪=2,訪問深度=1,停留時(shí)間=-1,直接跳失=-5),如何具體推算特征關(guān)系的分值,這里就不再深講,核心是理解特征關(guān)系推薦算法的邏輯。
以上就是天貓的搜索邏輯與推薦算法,我們?cè)賮砜纯刺詫毜乃阉鞯姆较颉?/p>
二、淘寶搜索方向
之前講過很多遍近幾年的淘寶開始做個(gè)性化產(chǎn)品,就是千人千面,現(xiàn)在還出現(xiàn)個(gè)性化場(chǎng)景等等。個(gè)性化營(yíng)銷推薦各位是做標(biāo)品的,就比如咱們女裝做的最多,最難做也是最好最的一個(gè)矛盾類目。個(gè)性化對(duì)于我們商家并不陌生,在碎片化流量背景下,如何提升每個(gè)流量的價(jià)值和效率,淘寶平臺(tái)在做的努力。
從2015年開始,大家明顯感覺到在天貓壓力越來越大,被淘汰的商家去哪里呢?淘寶企業(yè)店鋪就這么出來了。這么多的淘寶店鋪,流量競(jìng)爭(zhēng)大家想想就知道有多激烈了。
有限的流量給誰呢?個(gè)性化標(biāo)簽明顯的優(yōu)先分配。如何做到個(gè)性化?這里商家就要做出一個(gè)選擇,我們不能什么都賣,我們需要選擇性地賣,選擇一部分精準(zhǔn)人群。如賣女裝,我只做jk格裙,梳子,我只做木質(zhì)的等等。這樣讓我們的流量更加精準(zhǔn),精準(zhǔn)的流量轉(zhuǎn)化率一定跟高。
以上就是淘寶天貓的搜索邏輯的區(qū)別,大家可以對(duì)號(hào)入座,在前面啊我們也提到淘寶的搜索核心就是:權(quán)重、人群和關(guān)鍵詞。玩搜索的都知道想起爆一款產(chǎn)品我們最注重的一定是關(guān)鍵詞,提高關(guān)鍵詞的權(quán)重,我們產(chǎn)品才會(huì)展示與排名,這樣才有銷量,有了銷量以后我們才會(huì)有精準(zhǔn)人群流量。不管做什么事都是一環(huán)套一環(huán),這點(diǎn)邏輯你得清楚。那就按照這個(gè)順序介紹一下這么才能使邏輯通。
三、關(guān)鍵詞
我們?yōu)槭裁匆恢痹趶?qiáng)調(diào)標(biāo)題、標(biāo)題,因?yàn)闃?biāo)題真的非常的重要。淘寶搜索引擎檢索只能直接識(shí)別你標(biāo)題中的文字,所以產(chǎn)品標(biāo)題是淘寶搜索引擎檢索我們產(chǎn)品的重要的渠道。現(xiàn)在應(yīng)該可以理解標(biāo)題的重要性了。標(biāo)題不能隨意亂寫,這樣就算你后期在怎么猛力操作,效果都不會(huì)很好。這里就涉及到選詞。
選詞怎么選?這里教大家一個(gè)方法。
利用生意參謀選詞
通過生意參謀選詞,選擇市場(chǎng),搜索排行,選擇你的產(chǎn)品核心詞,可以看到一個(gè)搜索詞排行,這些都是行業(yè)的熱搜關(guān)鍵詞,這些詞就是我們所需要的。利用工具把這些數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)出到表格,后期在進(jìn)行篩選,選出精準(zhǔn)的,我們需要的關(guān)鍵詞。
組合標(biāo)題
組合標(biāo)題的黃金公式:核心詞+屬性詞+熱搜詞+神詞。我們?cè)诮M合標(biāo)題的時(shí)候需要注意3個(gè)點(diǎn):
1.將不同的核心詞分開搜集組合,明確詞的前綴后綴;先把不帶空格的詞組合成一個(gè)最優(yōu)的長(zhǎng)詞根,有實(shí)力的賣家選擇保留搜索人氣高的詞,想快速獲得流量的保留競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)小的詞;再把有空格的詞直接加到標(biāo)題里面。
2.將不同詞根的小標(biāo)題再度組合。
3. 標(biāo)題字?jǐn)?shù)盡量滿30字,前后可以放關(guān)鍵詞權(quán)重更高的詞。
4. 利用黑搜提高關(guān)鍵詞權(quán)重,前三天開始操作全標(biāo)題和半標(biāo)題,提高關(guān)鍵詞的權(quán)重,一定記得要做產(chǎn)品破零,也就是基礎(chǔ)銷量,有基礎(chǔ)銷量產(chǎn)品權(quán)重才會(huì)起來,排名才能得到提升,才會(huì)有更多的展示。
我們做基礎(chǔ)銷量的同時(shí)也為標(biāo)簽做了鋪墊,淘寶就會(huì)推薦我們的產(chǎn)品,越來越多的人點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化,這樣我們的標(biāo)簽就會(huì)越來越精準(zhǔn)。
四、標(biāo)簽
1.老客戶打標(biāo)
淘寶系統(tǒng)會(huì)給新產(chǎn)品一些展現(xiàn)量,但是如果商品不是有大的更新?lián)Q代或者款式出眾的情況下,一般處在這個(gè)新品期的商品按照逆水行舟理論來說,是應(yīng)該被埋沒的,所以在新品發(fā)布后前兩周,人為干涉是必不可少的,但是又由于人群標(biāo)簽化的存在,所以不能隨便找人刷單了,比較有效且安全辦法是找相關(guān)客戶群去真實(shí)購(gòu)買,需要前期維護(hù)好老顧客,定期做一些活動(dòng),跟老顧客形成互動(dòng),所謂養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)在這里也算恰當(dāng)比喻,畢竟如今的淘寶不重視老顧客,真到新品上新節(jié)點(diǎn)沒有他們還真不好辦。
這里面還有一點(diǎn)需要注意,就是要善于利用淘寶直通車為新品打標(biāo),因?yàn)楹芏嘈录尤氲馁u家都有這樣一個(gè)困惑,前期通過直通車帶來的流量轉(zhuǎn)化很少是不是就不應(yīng)該再繼續(xù)開直通車了?如果從轉(zhuǎn)化的維度來說確實(shí)不應(yīng)該繼續(xù)了,但直通車也絕不是只有促成交的這一個(gè)作用,相信我們都知道,如果一款產(chǎn)品我們只要點(diǎn)過一次,在搜索到類似的產(chǎn)品的時(shí)候,剛才點(diǎn)過產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)在前面,所以直通車對(duì)拉新起到至關(guān)重要的作用。
五、權(quán)重
1.商品權(quán)重
所謂商品權(quán)重就如同先來后到的道理一樣,如果一款產(chǎn)品賣到一定程度以后,首先它包含直接的銷量,其次標(biāo)簽也變得豐富,再加上有了收藏和加入購(gòu)物車這些人氣,以及直通車的質(zhì)量得分等等,自然會(huì)隨著這些屬性值的疊加自然就有流量。
2.店鋪權(quán)重
很多人都說店鋪層級(jí)決定了商品流量,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,究竟是商品流量變少讓店鋪降層級(jí)還是因?yàn)榈赇亴蛹?jí)進(jìn)一步降低造成商品流量降低,其實(shí)沒有一個(gè)嚴(yán)格的定論,它們更像是相輔相成,所以店鋪權(quán)重和商品優(yōu)化缺一不可。店鋪權(quán)重的核心其實(shí)是防守而不是進(jìn)攻,為什么這么說?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,我自己的一個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題被投訴,直接扣分,店鋪層級(jí)還被降級(jí)了,真是慘痛的教訓(xùn)。
天貓與淘寶的搜索原理與被推薦的原理還是有不同的點(diǎn),就像淘寶只要在關(guān)鍵詞、標(biāo)簽上下點(diǎn)功夫,淘寶就會(huì)給我們產(chǎn)品展示,這樣產(chǎn)品就會(huì)有流量轉(zhuǎn)化,但是天貓就不一樣,你是一件低價(jià)產(chǎn)品,你提高關(guān)鍵詞天貓依舊不會(huì)給你過多或者根本就不會(huì)給你展示,因?yàn)樘熵埵蔷芙^低價(jià)產(chǎn)品的。那面對(duì)這樣的不同我們?cè)撛趺醋龀鱿鄳?yīng)的對(duì)策呢?
六、對(duì)策
A. 根據(jù)產(chǎn)品開通流量渠道
多品類:整店流量通過不同品類、多個(gè)單品去承接流量,改變過去單品爆款引流策略。
多流量渠道:搜索流量、直通車、鉆展、老客戶流量、自媒體流量、站外流量……淘寶希望商家能引入更多非淘寶平臺(tái)的流量到淘寶平臺(tái)上來,而不是僅僅去搶平臺(tái)的搜索流量,流量紅利期已經(jīng)過去。
從前你站外部引入流量搜索時(shí),會(huì)判定你的流量不是搜索流量,不給你搜索權(quán)重,而且由于站外流量的引入降低轉(zhuǎn)化率,還影響了店鋪權(quán)重。現(xiàn)在搜索邏輯已經(jīng)調(diào)整,你帶來流量,哪怕降低了轉(zhuǎn)化率,還是會(huì)給你加權(quán)。
B. 流量的獲取與回報(bào)平衡理念
淘寶每給你一個(gè)流量,當(dāng)然希望這個(gè)流量能產(chǎn)生價(jià)值,天貓成交能產(chǎn)生平臺(tái)貢獻(xiàn)價(jià)值,所以這是天貓優(yōu)勢(shì)。如果給你流量你都不成交,接下來就不會(huì)再有流量來了;特別是新店,流量少,一旦流量沒有轉(zhuǎn)化,很快變成了死店,怎么辦?窮盡你的智慧與手段,成交了先,不看單筆交易的盈虧,看這個(gè)流量?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn),未來才會(huì)更多流量過來。防止被查補(bǔ)單,用打標(biāo)工具等等打標(biāo)簽,會(huì)降低被查到的風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):淘寶網(wǎng)與天貓的搜索邏輯在細(xì)微上還是有區(qū)別的,但在操作上是通用的,但仍然要根據(jù)不同的搜索邏輯做出不同的操作,大致的方向還是一樣的。但是無論是天貓還是淘寶商家,我們最重要的還是人群,關(guān)鍵字和權(quán)重,他們?nèi)齻€(gè)也是密不可分的,只有陷入了良性循環(huán)店才能進(jìn)入更加穩(wěn)定的狀態(tài)。
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